Anleitungen rund ums Online-Banking
Am Computer, Smartphone oder Tablet können Sie vieles selbst erledigen – wie etwa Geld überweisen oder Daueraufträge einrichten. Was Sie dafür brauchen: ein Konto bei der Sparkasse, einen Internet-Zugang und gegebenenfalls die Sparkassen-App für Ihr Smartphone. Freigeben können Sie die Bank-Aufträge einfach und sicher mit pushTAN oder chipTAN.
Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie die Apps einrichten und nutzen. Zudem finden Sie weitere Anleitungen rund ums Online-Banking. Übrigens: Falls Sie noch kein Konto bei der Sparkasse haben, können Sie jetzt ein Girokonto eröffnen.
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Do you need help with your online banking? Simply use our clear step-by-step instructions.
Einrichtung und Zugänge
Apps einrichten, neue Zugangsdaten erhalten
Die Sparkassen-App einrichten
Einrichtung Sparkassen-App mit pushTAN · Anleitung
Mit der Sparkassen-App behalten Sie Ihre Konten im Blick. In den Anleitungen erfahren Sie, wie Sie die Sparkassen-App und die S-pushTAN-App einrichten.
S-pushTAN-App
Die S-pushTAN-App einrichten · Anleitung
Mit der S-pushTAN-App geben Sie Aufträge im Online-Banking sicher und komfortabel frei. Hier erfahren Sie, wie Sie die S-pushTAN-App zum ersten Mal einrichten oder wiedereinrichten und was Sie dazu benötigen.
Gerätewechsel
Neues Smartphone? Die Sparkassen-Apps bei Gerätewechsel einrichten · Anleitung
Nutzen Sie die Apps der Sparkasse weiterhin – auch auf Ihrem iPhone/iPad oder Android-Endgerät. Erfahren Sie hier, wie Sie die Sparkassen-App und die S-pushTAN-App wiedereinrichten und was Sie dazu benötigen.
Multibanking im Online-Banking Ihrer Sparkasse
Mit Multibanking Konten und Depots vieler Banken und Sparkassen in der Internet-Filiale und in der Sparkassen-App hinzufügen · Anleitung
Behalten Sie jederzeit den Überblick und erledigen Sie Überweisungen von allen eingebundenen Konten. Einfach, kostenlos und sicher. Erfahren Sie hier, wie Sie Ihre Konten im Multibanking hinzufügen.
Zugangsdaten vergessen
Hilfe zu Passwort bzw. Zugangsdaten (Anmeldename/Legitimations-ID oder PIN) vergessen
Sparkassen-App
Sparkassen-App: Passwort vergessen · Anleitung
Hier finden Sie Hilfe – wenn Sie Ihr Passwort zur Sparkassen-App vergessen haben. Folgen Sie unserer einfachen Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Online-Banking
Online-Banking-PIN (Passwort) oder Anmeldename vergessen · Anleitung
Hier finden Sie Hilfe – Wenn Sie Ihre Zugangsdaten (Anmeldename/Legitimations-ID oder Online-Banking-PIN) für das Online-Banking der Sparkasse vergessen haben.
S-pushTAN-App
Die S-pushTAN-App: Passwort vergessen · Anleitung
Hier finden Sie Hilfe – wenn Sie Ihr Passwort zur S-PushTAN-App für iPhone oder Android-Smartphone vergessen haben: Folgen Sie unserer einfachen Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Freigabeverfahren
Hilfe zu Freigabeverfahren wie pushTAN und chipTAN
S-pushTAN-App
Wechsel von chipTAN zu pushTAN · Anleitung
Das TAN-Verfahren ändern Sie ganz leicht. Steigen Sie jetzt auf das moderne pushTAN-Freigabeverfahren um – und folgen Sie dieser einfachen Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Nachdem Sie die Rufnummer 0751 84-1000 gewählt haben, sind Sie mit unserem Sprachdialogsystem verbunden. Nach erfolgter Ansage und Auswahl Ihres gewünschten Services legitimieren Sie sich mit Ihrem Anmeldenamen und Ihrer PIN. Am einfachsten geht das über die Telefontastatur. Anschließend erhalten Sie die gewünschten Informationen.
Sie können folgende Vorgänge jederzeit bequem und ohne Wartezeiten vornehmen:
- Kontostandabfrage
- Telefon-PIN ändern und sperren
- Umsatzabfrage
- Karte(n) sperren
- Umbuchung
- Überweisung
Natürlich können Sie Ihre Telefon-PIN auch weiterhin zur Legitimation bei Gesprächen mit unserem KundenServiceCenter nutzen.
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