Nachdem Sie die Rufnummer 0751 84-1000 gewählt haben, sind Sie mit unserem Sprachdialogsystem verbunden. Nach erfolgter Ansage und Auswahl Ihres gewünschten Services legitimieren Sie sich mit Ihrem Anmeldenamen und Ihrer PIN. Am einfachsten geht das über die Telefontastatur. Anschließend erhalten Sie die gewünschten Informationen.

Sie können folgende Vorgänge jederzeit bequem und ohne Wartezeiten vornehmen:

Kontostandabfrage
Telefon-PIN ändern und sperren
Umsatzabfrage
Karte(n) sperren
Umbuchung
Überweisung

Natürlich können Sie Ihre Telefon-PIN auch weiterhin zur Legitimation bei Gesprächen mit unserem KundenServiceCenter nutzen.

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